市场营销环境 下载
- 资料名称:市场营销环境
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市场营销环境 简介:
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TXT43第一节营销环境概述
一、营销环境的含义
由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的,制约企业生存和发展的外部环境的总和。
二、营销环境的构成
1、微观营销环境(直接营销环境):直接影响和制约企业经营活动的各种因素的总和。包括:顾客、供应商、营销中介、竞争者、公众等因素。
2、宏观营销环境(间接营销环境):间接影响和制约企业经营活动的各种因素的总和。包括:人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会文化环境等因素。
三、营销环境的特点
1、动态多变性
2、差异性
3、复杂性
四、分析营销环境的意义
企业的营销活动要适应营销环境,要改变创造营销环境。
第二节微观营销环境
一、供应商
向企业提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
1、供应商对企业营销活动的影响
供货的及时性和稳定;供货的质量水平;供货的价格水平
2、企业对供应商的协调
树立双赢观念;对供应商进行分类管理;使供应商多样化;加强与供应商的信息沟通
二、营销中介
为企业营销活动提供各种服务的企业的总称。
包括:中间商、实体分配机构(物流企业)、金融机构、营销服务机构(广告公司、财务公司、咨询公司等)
三、顾客(目标市场)
分类:消费者市场、生产者市场、转售商市场、政府市场、国际市场
四、竞争者
1、四种竞争关系:
一般竞争者:提供不同产品,满足不同需求
形式竞争者:提供不同产品,满足同一种需求
行业竞争者:提供同一种产品,产品的规格、型号、款式等不同
品牌竞争者:提供同一种产品,产品的规格、型号、款式等相同,但品牌不同
2、迈克尔.波特(M.E.Porter)提出的三种竞争战略:
(1)成本领先战略
将低成本作为营销目标与竞争者进行竞争。
营销重点:提高产品的市场占有率和追求规模经济效益。
思路:低成本→高市场占有率→稳定收益→技术投资→降低
成本
(2)差异化战略
以追求和创造企业特色为核心的战略。
在产品(技术含量、原材料、设计、造型、颜色、功能等)、服务、人员、形象等方面
(3)密集型战略
将企业的营销目标集中到某一特定细分市场,这一特定的细分市场可以是特定的顾客,可以是特定的地区,也可以是特定用途的产品等。
第三节宏观营销环境
一、人口环境
1、人口规模及其增长率—表明市场规模的大小
2、人口的地理分布
(1)静态分布---表明不同的消费习惯和需求特征。
(2)动态分布---人口流动的结果
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TXT43第一节营销环境概述
一、营销环境的含义
由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的,制约企业生存和发展的外部环境的总和。
二、营销环境的构成
1、微观营销环境(直接营销环境):直接影响和制约企业经营活动的各种因素的总和。包括:顾客、供应商、营销中介、竞争者、公众等因素。
2、宏观营销环境(间接营销环境):间接影响和制约企业经营活动的各种因素的总和。包括:人口、经济、自然、技术、政治、法律、社会文化环境等因素。
三、营销环境的特点
1、动态多变性
2、差异性
3、复杂性
四、分析营销环境的意义
企业的营销活动要适应营销环境,要改变创造营销环境。
第二节微观营销环境
一、供应商
向企业提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
1、供应商对企业营销活动的影响
供货的及时性和稳定;供货的质量水平;供货的价格水平
2、企业对供应商的协调
树立双赢观念;对供应商进行分类管理;使供应商多样化;加强与供应商的信息沟通
二、营销中介
为企业营销活动提供各种服务的企业的总称。
包括:中间商、实体分配机构(物流企业)、金融机构、营销服务机构(广告公司、财务公司、咨询公司等)
三、顾客(目标市场)
分类:消费者市场、生产者市场、转售商市场、政府市场、国际市场
四、竞争者
1、四种竞争关系:
一般竞争者:提供不同产品,满足不同需求
形式竞争者:提供不同产品,满足同一种需求
行业竞争者:提供同一种产品,产品的规格、型号、款式等不同
品牌竞争者:提供同一种产品,产品的规格、型号、款式等相同,但品牌不同
2、迈克尔.波特(M.E.Porter)提出的三种竞争战略:
(1)成本领先战略
将低成本作为营销目标与竞争者进行竞争。
营销重点:提高产品的市场占有率和追求规模经济效益。
思路:低成本→高市场占有率→稳定收益→技术投资→降低
成本
(2)差异化战略
以追求和创造企业特色为核心的战略。
在产品(技术含量、原材料、设计、造型、颜色、功能等)、服务、人员、形象等方面
(3)密集型战略
将企业的营销目标集中到某一特定细分市场,这一特定的细分市场可以是特定的顾客,可以是特定的地区,也可以是特定用途的产品等。
第三节宏观营销环境
一、人口环境
1、人口规模及其增长率—表明市场规模的大小
2、人口的地理分布
(1)静态分布---表明不同的消费习惯和需求特征。
(2)动态分布---人口流动的结果
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