客户管理_客户管理系统,客户服务_第1页

大客户服务管理系统业务需求规范 04-30

PDF版10第1章.总则61.1.概述61.2.原则和目标61.3.适用范围71.4.编制单位71.5.解释权7第2章.总体功能和结构描述82.1.大客户服务管理系统业务管理组织机构82.2.系统结构92.3......客户管理

中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范 04-30

PDG87中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范..客户管理

优质客户服务 04-30

TXT版9优质客户服务..客户管理

客户服务卡片(DOC版 29页) 04-30

DOC版29客户服务卡片..客户管理

客户服务卡(DOC 47) 04-30

DOC47客户服务卡..客户管理

客户服务的竞争环境分析 04-30

文档28客户服务的竞争环境分析..客户管理

客户服务部经理职位说明(DOC 48) 04-30

DOC48客户服务部经理职位说明..客户管理

吴士宏大客户管理 04-30

word77大客户管理LargeAccountManagementAgenda:大客户销售之基本大客户规划大单跟踪、资源规划工具</P><P>大客户销售之基本基本技能询问“Inquiry”,notjust“Ask”聆听“.....客户管理

美国艾客客户关系管理 04-30

TXT42美国艾克针对六个产业的研究也显示，若能在客户关系管理上改进百分之十，十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系管理的观念成为CEO俱.....客户管理

物流客户服务课程讲座 04-30

PDF79物流客户服务课程讲座(61)..客户管理

投诉错运货物(doc 3) 04-30

doc3投诉错运货物(2)..客户管理

中国电信大客户管理系统 04-30

TXT44目录第1章.总则61.1.概述61.2.原则和目标71.3.适用范围81.4.编制单位81.5.解释权8第2章.系统总体说明92.1.业务组织管理结构92.1.1.组织机构图92.1.2.各级管理部门的职.....客户管理

中国电信大客户管理系统业务需求书 04-30

PDG82一,总则1概述2原则和目标3适用范围4编制单位5解释权二,系统总体说明1业务组织管理结构组织机构图各级管理部门的职责各级管理部门内部结构与内部工作模式2业务范围3客户.....客户管理

通过优质客户管理提升销售表现－－客户关系管理(PPT版 8) 04-30

PPT版8通过优质客户管理提升销售表现第一部分客户关系管理CRS客户分析CRM七S定律优质服务应有之态度（思想）""CRMCRMPresentationCompliment赞赏销售学中之层次你在处理投诉.....客户管理

CRM战略劲爆客户价值－－金融服务业普遍存在的客户管理问题 04-30

文档27CRM战略劲爆客户价值Agenda金融服务业普遍存在的客户管理问题目前CRM在金融服务业的发展赛迪顾问观点可提供的顾问服务2002年规划CRM的机会CRM的成果和效益金融服务业.....客户管理

可口可乐重点客户管理(DOC 46) 04-30

DOC46内容提要：-客户服务管理的基本概念-客户需求分析-客户服务基本技巧-客户服务管理系统“重点客户”定义我们不是简单的产品供应商，而是客户生意上的伙伴。为什么需要客.....客户管理

如何进行客户管理 04-30

PDF78客户开发的基本步骤；2．客户管理的内容；3．了解客户满意度；4．客户服务的主要内容；大部分销售人员都热爱销售工作，但他们觉得离开了客户开发也能生存。这种对客户.....客户管理

战略大客户管理阶段与工具(PPT 52) 04-30

PPT52战略大客户管理阶段与工具()..客户管理

麦肯锡-工商银行深圳分行业绩改善与客户管理(DOC 48) 04-30

DOC48麦肯锡-工商银行深圳分行业绩改善与客户管理..客户管理

重点客户管理－－如何认识重点客户 04-30

PDF7重点客户管理如何认识重点客户重点客户的管理重点客户的管理组织家乐福采购谈判技巧如何认识重点客户国际性客户的发展大润发/欧尚的合作策略2001竞争者状况对供应商的期.....客户管理

客户管理(DOC版 25页) 04-30

DOC版25什麽是客户关系管理如何评价企业的CRM能力CRM应用发展阶段企业销售管理中存在的问题CRM之销售管理管什麽CRM能帮销售人员干什麽...客户管理

有效的客户管理－－值得销售人员一看(doc 82) 04-30

doc82有效的客户管理--值得销售人员一看..客户管理

战略大客户管理 04-30

31战略大客户管理战略大客户管理的定义•拓展客户关系以增进了解•根据这种了解调整企业活动以获得竞争优势战略大客户管理阶段与工具战略大客户的选择准则组合分.....客户管理

营销管理销售过程管理－－客户管理 04-30

PDF版14目　录销售过程管理客户开发　客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如.....客户管理

TCL大客户管理 04-30

TXT版91TCL大客户管理Agenda:大客户销售之基本大客户规划大单跟踪、资源规划工具大客户销售之基本基本技能询问“Inquiry”,notjust“Ask”聆听“Listen”,notjust“Hear”确.....客户管理

中国电信－－大客户管理系统业务需求书 04-30

word版01目录第1章.总则第2章.系统总体说明第3章.业务模型第4章.集团公司级功能需求第5章.省级功能需求第6章.本地网级功能需求第7章.系统接口第8章.系统的非功能性指标第9章.....客户管理

BEST健身俱乐部客户管理系统方案书 04-30

TXT46BEST健身俱乐部客户管理系统方案书...客户管理

客户管理制度(doc 56) 04-30

doc561、物流管理2、资金流管理3、客户信息管理4、广告与促销管理5、区域销售管理5、销售奖励机制..客户管理

论“客户管理”三阶段(DOC 34页) 04-30

DOC34【摘要】　在当今服务和技术导向的市场,未来的销售日益依赖于创造并维持与客户之间的紧密关系。客户是企业利润的来源，如何对客户进行有效管理，是企业成败的关键。本.....客户管理

CRM－－客户管理—资料汇总.(doc 66) 04-30

doc66CRM--客户管理—优质服务对服务人员的意义.RAR　CRM--客户管理—信用等级评估方案.RAR　CRM--客户管理—如何制定客户服务宗旨.RAR　CRM--客户管理—完全手册.RAR　CRM.....客户管理

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