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PDF70将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方，从而维持客户关系
一味遵命，没有专业力量的吸引
不计成本，以价格取悦客户
靠满足客户个人私利的满足维护客户关系
为客户当“跑腿兵”，低姿态介入，一相情愿
一味为客户做其本职工作应该做的事
我们发现了问题或潜在问题
2问题的严重性
3我们将如何解决
4下一步，我们的实际行动
5此外，我们还准备如何做、
在提供任何书面文本之前，一定要进行面谈或电话沟通；并在有关花费、有分歧的问题上达成一致意见
对任何可能产生分歧意见的要点一定要有备注，备注的内容多为理由


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