客户满意研习班(doc 66) 下载
- 资料名称:客户满意研习班(doc 66)
- 资料语言:简体中文
- 解压密码:http://www.yxzj8.com
- 资料类型:市场营销 - 渠道管理
- 授权方式:免费 资源大小:323 KB
- 资料等级:
- 整理时间:02-06
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- Tags:渠道管理 销售渠道管理,渠道销售,渠道策略,分销渠道
客户满意研习班(doc 66) 简介:
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doc66客户满意研习班第一章.目标与介绍第二章.客户满意概论第三章三五三模式第四章.建立专业形象第五章.为客户解决问题第六章.体谅情感第七章.电话技巧为什么客户会更换供应商1%因为有人去世3%因为地理位置的变化5%因为友情9%因为竞争14%因为服务/产品有问题68%因为供应商中某人态度冷淡......
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