颠峰销售技巧课程 下载
- 资料名称:颠峰销售技巧课程
- 资料语言:简体中文
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- 资料类型:市场营销 - 销售技巧
- 授权方式:免费 资源大小:187 KB
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颠峰销售技巧课程 简介:
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word版00市场营销管理的范围范围-行销Marketing吸引顾客注意,产品市场等的组合,策略/目标/计划-销售Selling促成交易活动,与顾客接触的技巧-营业管理Mkt/SellAdministration营运绩效的维持/改善,流程控制接触的关键时刻(MOT)定义:MOT,MomentofTruth在与客户接触时,顾客对传递服务的方式产生印象深刻的感觉与认知目的:提供顾客能够符合需求或超乎期待的销售服务;创造“忠诚的顾客”为销售服务创造最高的附加价值
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