联想集团销售培训实战教学讲义(doc 01) 下载

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doc011.与初次见面的人应对的方法一、第一印象的重要1.第一印象影响日后相外，因此初见面的第一印象非常重要。2.服装、谈吐、态度，应对等等，都会影响自己所给人的第一印象。二、初次见面的应对态度1.初次见面的应对态度，应以亲切和诚恳为原则。2.不要任性或轻视对方。3.要对自己有信心。4.不自然而做作的态度，容易引起对方的反感。三、初次见面的谈话技巧1.初次见面时，应先和对方打招呼。2.谈话前先称呼对方可使对方有亲切感。3.交谈时，不要仅谈及公事。4.不要老是否定对方的话，也不要拼命拍对方的马屁。5.别忘了要有幽默感。6.尽快问及对方有什么事情要自己为他处理，一味地闲谈只是徒然浪费时间而已。
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