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word61组织设计与工作分析
第一部分
组织设计
一、组织的价值
1、组合所有的资源以期达到期望的目标
2、有效地生产产品和服务
3、为创新提供条件
4、运用以计算机为基础的现代制造技术
5、适应并影响变化的环境
6、为所有者、顾客和雇员创造价值
7、适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战
三、组织设计思想一个企业完美的平衡只存在于组织结构图中。一个活生生的企业总是处在一种不平衡状态中，这里增长，而那里收缩；这件事做得过火，而那件事有被忽略。
——彼得.杜拉克组织应当像一个管弦乐队。在一个乐队里，指挥者和演奏者都拿着乐谱。在企业中，这种乐谱是边演边写的。要了解这个乐谱是什么，在以信息为年纪出的组织中，每个人都靠事先同意并清楚了解的目标来管理。这要求自我控制和高度自律。它要求对最低级乐器也要极其认真地演奏，就好象整台演出的成功依赖每一位演奏这种乐器的人的细微支持那样。——彼得.杜拉克
三、组织设计思想*有效的组织不仅要有有效的结构，而且要具有一定能力的人员，适当的任务（工作活动和流程），适当的文化（价值观、权力的运用、非正式的安排等）*适当的组织是指最适应环境的、同时有具有内部平衡与有序性的一种组织结构。同时，通过结构保持组织内部一定的一致性和连续性程度，以及使人们懂得如何行动的各种职能和流程的整体性。*等级可以作为一种整体设置来依靠。例如，较高层的管理者可以保证其直接管辖的独立性单位的整体性。标准化的制度和程序（政策、程序、批准要求、报告要求）可以有助于保证整体性，或者至少保证行为的一致性。
三、组织设计思想
某公司的最佳组织指南：
适应迅速的国际业务变化
有能力吸收并达成每年15~20的增长
灵活，能适应不同的市场环境
激发企业家精神，同时，保证履行职责；体现管理自治与协同之间的平衡
鼓励和培养创新、新产品开发以及与现有业务相关领域的购并
足够的人才开发空间和弹性；在外部招聘之前为公司内部管理人员提供机会。

*大企业的小企业思维分割一个大的组织得以接近客户，能够将组织划分为比较小的单位，更便于关注和管理。这里，关键是要确定最重要的区别，也就是能够区分怎样才能产生最佳客户服务结构和获得竞争优势。

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