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请对方稍候的用语 (1) 请稍待片刻。 Just a moment, please. (2) 请等一下。 Just a minute, please. (3) 请稍等。 Hold on a minute, please.....
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营销员致总经理级别人物电话的技巧
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做业务免不了和总经理,总裁之类的人物打电话。分两种情况: 1、手里有一把手的电话,直接打给他。 可以说:喂,李总,你好!我有个重要的传真请你.....
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电话营销怎样给对方好印象
02-10
网友提问:急中生智,临场发挥,道胜有道,比如茅台酒的成功就是无道胜有道,我不相信所谓“营销为王之道”,市场瞬息万变,哪有什么道? 夫子林说.....
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怎样利用电话来销售产品
02-10
电话销售即通过电话与客户洽谈生意或推销产品或服务等,是直复式营销的一种方式。许多行业在传统推销渠道的同时,已经越来越重视电话销售的应用,它.....
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有效的电话约访话术脚本
02-10
电话接听要领:XX你好,敝姓○~很高兴为您服务~ 哦!是的,他在,请问您贵姓?〇先生,请您稍等一下。~ 如询问事项:〇先生(小姐)请问您贵姓?.....
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销售谈判中回答问话的沟通技巧
02-10
正像提问是交谈中必需的一样,回答也是交谈中不可缺少的一部分。以下是回答问话的一些技巧: (一) 不要彻底回答 不要彻底回答,就是指答话人将问话.....
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沟通谈判技巧:知道什么环境说什么话
02-10
谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别,谈判是双方意见、观点的交流,谈判者既要清晰明了地表达自己的观点,又要认真倾听对方的观点,然后找出突.....
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业务员说服客户的十大策略
02-10
一:管理好自己的情绪: 所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情.....
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学好电话沟通技巧
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要学好电话沟通技巧 市民杨先生说,如今,电话促销逐渐成了一种新的生意手段。这样的方式有利有弊,好处是避免了很多人的当面游说而占用大量时间,.....
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接听电话礼仪禁忌
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需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,.....
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谈克服电话拒绝
02-10
按照历史数据的统计,另外的90-95%的客户中,有大约一半是客人在电话中一表示拒绝,我们的销售代表就放弃的。如何尽可能地挖掘这部分客人的购买潜力.....
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如何讲产品
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在保险销售过程中,根据客户的实际情况和需求推荐合理的保险产品,是体现代理人专业诚信的重要标志;而能否将保险产品在简短的时间形象清楚地讲给客.....
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如何通过电话闯过秘书关
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打电话找客户的技术,要做到好像是熟人找朋友一样。秘书小姐是很精明的,当她知道您是销售人员的话,她会委婉地说:“他正在开会……” 如何闯过秘.....
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打电话找客户 但前台不转怎么办
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论坛网友 UTCjeremy 求助: 找到新客户打电话过去,但前台不帮忙转,大家有什么好办法? 我相信做销售的朋友都会碰到这样的问题,在网上、资料上、.....
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电话销售绕过前台的31种好方法
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各位亲爱的同事,我是如此的深爱着你们,这里是我费尽心机搜集的如何绕过前台方法,可能不是做好的,但是肯定是最用心的! 希望你们以后多交流沟通.....
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电话营销操作指南
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第一部分 招商电话接听规范 1、接听程序 接电话-应答-登记—反馈—处理 2、工作方法 A 专用记录表格和笔 B 接听 开头问候语:“您好!博纳士.....
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案例: 价格手段的应用不那么简单。且看下面一幕: "是格郎尼特罗先生吗?" "请讲。" "我叫罗伯特.李,是赛尔蒙体育用品公司的。我们公司刚开发一.....
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第一篇 如何找到负责人 首先要找到企业,要从多方位地获得企业的资料,可以从电话号码本、报纸杂志广告、电视台的广告或者介绍、户外广告牌、客户的.....
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三个经典电话销售案例
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数月以前,一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 “先生,您好,这里是HR公司个人终端服务中心,.....
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各航空公司电话服务实录
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鄙人因工作关系,常给一些航空公司营业部打电话,觉得各公司的电话接听都很有意思,现摘录几条,以飨各位同行。 CA(国航):(电脑应答)您好,您.....
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黄页销售八步骤
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黄页是一个较为特殊的产品,它兼有广告策划的理念和一般产品的销售技巧.作好黄页并不是一件难事,只要把握好相应的技巧和方法,成功是很轻松的事,.....
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培训咨询行业电话行销话术脚本之一
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第一次打电话:××总(财务总监、财务经理)您好!我是**单位的小王,我们有个好消息转告您:我们在今年的×月×日在×地有个财务学习想邀请您参加.....
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我是如何利用电话销售
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成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售.....
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保险业电话约见技巧(三)
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六、电话约访成功的要诀 1.话语尽量简洁。 2.表现出真诚和率直。 3.推销初次面谈。 4.推销自己。 七、电话约访话术范例 谢先生:喂!请问王.....
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保险业电话约见技巧(二)
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四、电话约访的拒绝处理 在电话约访的过程中,会碰到对方回绝你的情况,这时你要如何去应对,才能即不伤及对方的面子,又能把话题继续下去呢?其实.....
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保险业电话约见技巧(一)
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推荐人介绍给你的增员对象,你并未曾与之谋面。你必须通过电话,来争取面谈的机会。你是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢?.....
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一个电话约见高层
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想和高层见个面?太难太难!深入敌后——太慢!拦轿喊冤——欠扁!其实,见高层可以一个电话这么简单…… 高层很难接见人 高层高高在上,我们很难.....
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浅谈电话回访的误区及有效回访的方法
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我们公司的各个部门无不熟悉”电话回访”这四个字,但对电话回访的真正概念以及正确的方法领悟我们需要更深的理解。 电话回访在概念上是很广义的,.....
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别拿统一的标准要求座席
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在呼叫中心内,经常会组织一些竞赛活动,相信呼叫中心的管理者们都认为这是非常正常的事情,通过竞赛,可以树立本企业的标杆,同时也让座席们了解到.....
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呼叫中心的数据与绩效
02-10
事实上,如果只是留于形式主义的管理,或者因为别的呼叫中心有质检,我们也必须要安排一个,那还不如不要,免得“画虎不成反类犬”。然而,我个人却.....
电话营销
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