CRM客户关系管理的解决方案 下载

CRM客户关系管理的解决方案为http://www.yxzj8.com整理发布，类型为CRM客户关系管理，本站还有更多关于crm系统,crm是什么意思,crm系统是什么,crm是什么，电子商务 - CRM客户关系管理的资料。 ，版权归原作者所有.
TXT49企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。







CRM(CustomerRelationshipManagement客户关系管理)通过管理与客户间的互动，努力减少销售环节，降低销售成本，发现新市场和渠道，提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度（profitability）、客户忠诚度，实现最终效果的提高。
　由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，提供了多种信息收集渠道和强大的网络查询支持，在任何地点、任何时间相关人员都可以获得所需要的信息，办事效率大大提高。降低成本　CRM的运用使得团队销售的效率和准确率大大提高，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，这些都无形中降低了企业的运作成本。
如果觉得《CRM客户关系管理的解决方案》不错，可以推荐给好友哦。