售后服务,售后服务流程,售后服务承诺,售后服务制度

对电话营销售后服务人员的要求 02-10

售后服务工作有这些特点，有这么多不定性和难以捉摸性，那么如何去开展，才能做好，才能让顾客满意呢？针对润滑油行业而说，具有特色服务和服务方式有.....售后服务
如何做好电话服务 02-10

我们用电话进行交流的时间更长了。甚至在出现了电子邮件以后，电话仍然是与别人交谈的最方便最快捷的方式，它在每桩真实的交易行为中仍然扮演着主要的.....售后服务
售后服务的关键是让顾客满意 02-10

售后服务成本的管理　良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一，是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本，承诺的服务项目越多，标准越高，成本也.....售后服务
电话营销售后服务 02-10

好运北京组 1号周小灵内容简介：在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程.....售后服务
如何给售后服务合理定价 02-10

对很多生产商而言，服务型商品在公司业务份额中的比重越来越大。无论是电梯行业还是汽车行业，产品从下线到转移至消费者手中，象安装、维护、维修等售.....售后服务
企业管理：从案例浅谈企业的售前服务问题 02-10

　序言　一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分。在当前市场环境下，售后服务被放到特别突出的位置，很少有人研究分析.....售后服务
电话营销售后服务基本知识 02-10

1 电话营销售后服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务总称2 电话营销售后服务的目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚3 电话营销售后服.....售后服务
如何管理三、四级市场的售后服务工作 02-10

放假来到阔别一年的皖北乡下农村，发觉现在农村变化是大，几乎家家有了彩电和双桶洗衣机。奇怪的是，他们彩电选择的是海尔，洗衣机是荣事达（洗衣机是.....售后服务
电话营销售后服务的关键是让顾客满意 02-10

　在市场经济中，任何一种产品、任何一个取得成功的企业，都各有自己的致胜之道。作为家电企业，如果要想做大，做强，产品的售后服务可以说是一个极.....售后服务
对售后服务人员的要求 02-10

售后服务现状企业制定了售后服务系统，并有了相应的制度，那么实施这些，制度的关键因素就是人，售后服务人员是服务行为的提供者，他们的素质、知.....售后服务
售后服务成本的管理模式 02-10

我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本，承诺的服务项目越多，标准越高，成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于，它是事后成本，即产品完成.....售后服务