ERP承德钢铁ERP系统项目建议书(DOC版 16) 下载

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DOC版16承德钢铁集团有限公司信息系统项目概述4
综述4
投标人简介7
Oracle建议方案的特点与优势8
ORACLE推荐的产品方案16
应用产品：16
数据库：17
软件开发工具：18
承德钢铁集团有限公司的现状及需求分析19
外部环境19
激烈的市场竞争：19
技术进步挑战传统企业：21
企业规模：22
企业现状24
信息系统应用现状：26
管理流程表现与分析27
信息化状况分析27
小结：29
解决方案33
思路及总体规划33
应用方案蓝图35
解决方案说明35
财务管理解决方案38
定单管理解决方案(流程制造)42
计划管理解决方案45
制造管理解决方案（流程制造）60
成本管理解决方案（流程制造）72
采购管理解决方案（流程制造）72
库存管理解决方案（流程制造）72
质量管理解决方案（流程制造）72
设备维护解决方案72
商业智能解决方案72
客户关系管理解决方案72
数据集成方案72
承德钢铁集团有限公司信息系统的战略效益72
ORACLE应用产品概述ORACLE应用产品概述72
ORACLE现有其他应用产品系列72
产品报价72
服务与支持72
软件的安装与调试72
6ORACLE全球客户支持体系72
6.3中国支持中心客户支持体系72
6.4基本服务内容（铜牌服务）72
6.4.1热线电话5X8小时技术支持72
6.4.2客户管理报告72
6.4.3电子服务72
6.4.4主动式服务72
6.5专家现场服务（EXPERTONSITE）72
6.5.1产品技术支持72
6.5.2作业支持72
6.5.3ExpertONSITE文档72
7X24小时电话支持服务72
维护服务申请的反应时间72
预防性系统维护（EXPERTREVIEW）72




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