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谈判蚕食策略

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  在谈判当中有时候就会出现双方的僵持阶段,僵持是双方斗志斗勇的体现,有时候对于一方谈判者来说也可能就此失败。 1. 限时间

  限制使人们的行为变的有弹性,限制时间,往往是双方在谈判当中的一个重要筹码. 在谈判中别让对方知道你有时间限制,否则就可能会利用这一点,逼你就范。

  案例一:一对青年男女去一家影楼要拍婚纱照,于是销售小姐热情接待,一次、两次、三次的看样片,选婚纱,可是这对情侣犹豫彷徨,并没有决定马上要拍照,因为成交(拍照)对于他们来说没有时间限制,距离结婚的日期还早。可是过了一段时间,有一次他们到了那里,来不及预约就要求马上拍照,这是因为婚期到了。

  案例二:一家外贸公司的职员黄建良被派到韩国贸易谈判,他10日到达汉城国际机场,韩方有人负责接待。在行驶途中,韩方工作人员用汉语问他:“请问您是第一次到韩国来吗?” 黄建良回答:“这是我第一次出国,当然到韩国是第一次。”韩方人员有问:“您懂韩语吗?”“不,我只懂英语和汉语。”韩方工作人员又问:“您需要什么时间的返程机票,我们帮您预定。”“谢谢,我17日返回上海,请帮我预定中国国际航空公司的机票。”当黄建良沉醉于韩方热情周到的服务时,他不知道自己的时间表已经被韩方掌握。

  韩方头两天安排他参观汉城的名胜古迹。第三天刚开始谈判就草草结束,因为韩方公司的董事长设宴欢迎他的来访。第四天,韩方又邀请他去观看正在进行的世界杯足球赛。第五天,谈判进行了一半,不得不终止,因为韩方的欢送宴会又要进行了。他这时感觉到了危机,找到韩方谈判代表表示谈判到目前没有真正进行,这会影响公司对他的期望,而韩方同意第二天认真进行谈判。

  第二天也就是16日,双方认真进行谈判,这时黄建良发现双方的差距太大了,而韩方寸步不让。一天下来谈判无果而终。17日的时候,黄建良返回上海的时间到了,韩方公司谈判代表派车送黄建良去机场,沮丧的黄建良十分恼火,他不知道没有谈判的成果如何面对经理。这时,韩方谈判代表提出可以小让一步,促成谈判成功,这时李明无可奈何,只好在车上签署了谈判文本。

分析:强烈的时间压力,使他们来不及过多的思索,匆忙地促成交易,从而是对方获得更大的利益。

2. 限数量

  数量的限制,使得只有一部分人才会有机会获得。所以一位营销大师说过:创造出一种购买的意境――最好的方法莫过于让人感觉到僧多粥少。此外还有限环境、限地点、限资格(没有交易资格的人,自然也就没有谈判的必要,限制了资格,客户在购买中就有一种荣耀感,带着这种尊贵和气派就不容易再讨价还价了)。如,北京领袖豪宅在销售的时,要求所有的购房者必须是总经理以上资格的人。

  顶尖的人物,也相应掌握了富人阶层。据说,中关村“村长”段永基从不去星级酒店谈事儿,而是选择长安俱乐部,因为这里的每个人都会他私密而亲切仿佛家人一般的照顾,而且绝不会打扰他。会员多为传统行业位高权重的掌权人--“第一把手”。但长安俱乐部会员发展到1000人就会停止,而现在俱乐部会员已经超过910名。

3. 限级别

  案例:企业的一位财务总监和对方进行了充分的沟通,对他们的产品很认同,约会周一让销售人员去见他们的老总,销售人员准备在周一的谈判中可以适当让价,可又怕对方要求太高,以致于达不成交易,那么怎么办呢?

  在这个案例当中,我方在心里上处于劣势,并且主动准备在价格上让步,这属于谈判中的禁忌,我们说谈判是一种权利游戏,心理上实质上是一种价值的交换。第一点:案例中对方的财务总监已经对该产品表示出非常满意,财务总监是该产品的实际使用人。第二点:在企业当中如果按职位来排列,财务总监是企业中的二号人物,也往往是决策人值得心里信赖的人物。

  他第二天见客户时就告诉对方,本公司最近该产品系列价格要上调5%,要求对方尽快决定。通过这样的策略,他重新引导客户的谈判方向,甚至使他放弃价格之争,达到企业最终的销售目标。


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