客户管理,客户关系管理,客户服务管理,客户管理系统

十种语言可能让客户对你彻底死心 02-10

　“祸从口出”在营销过程中经常遇到：无意之中的一句话往往会毁了一笔业务。因此，有9种话销售员不该说。　1、批评性话语　这是许多业务人员的通病.....客户管理
客户轻视你然后才能信任你 02-10

　只有取得顾客信任，才能使他相信你商品的质量。　如果无法与客户建立信任，就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的，他对于你说的每一句话都.....客户管理
通过换位思考提高客户服务质量 02-10

　前几天看到一则报道：某烟草公司客户经理利用休息天的时间到零售户店中，体验零售户一天的生活，从而加深了对零售户的理解，并在今后的工作中根据零.....客户管理
高明的推销人员装傻拿下大客户 02-10

　现今的老板，商人都精明异常，在和客户接触的时候为了显示自己的综合实力，把展现自己的智慧谋略和聪明才智作为获得他人认可的一种必然手段。大家也.....客户管理
邮件怎么开发客户？我来告诉你 02-10

　上午整理了这一个月来所有回复我邮件的客户，总共35个，其中有意向的六个。　看到不少新人对外贸开发客户的困惑，　在此，我想把邮件开发客户的经.....客户管理
6大秘籍帮助你寻找海外客户 02-10

　为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。我们该去哪里找客户？外贸者关.....客户管理
高效客户管理对店铺销售业绩意义重要 02-10

　竞争日益激烈，店面销售争的是店面位置、比的是店面产品陈设、销售人员的热情和专业性。　除了店面位置、产品陈设等，还有什么可以提高店面的销售业.....客户管理
价格翻倍如何向客户解释 02-10

　[问]：原先工厂报价4美金，客户已经根据4美金的价格下了定单，现在客户来访，工厂看了客户的样品后价格变为8.1美金，怎么办？（以商会友会员：安瓿张.....客户管理
说什么才是客户需要的 02-10

　每个客户都有某些人类的基本需要，促使采取行动，包括购买行动。那么对于与你沟通的每个特定客户，你需要识别自己的产品和服务能满足他的哪些最重要.....客户管理
拜访客户20大注意事项（上） 02-10

　本文适用对象：营销From www.yxzj8.com人员　关键词：工欲善其事，必先利其器　1、提前与客户约好拜访时间。　拜访客户前，一定要提前与客户约好拜.....客户管理
寻找潜在客户的方法与技巧 02-10

　从事第一年销售工作的销售人员，有80%的失败是来自于对“消费群体”的定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确，目标消费群体不明确，成功.....客户管理
销售员：你靠什么让消费者改变主意？ 02-10

　没有进入卖场时，消费者念念不忘的可能是品牌。一旦进入商场，消费者通常会把品牌忘得一干二净。因为商场的一切都在不断暗示消费者，不断教育消费者.....客户管理
市场的变化及客户的需求 02-10

　时间在推移，世界在变化，市场也不例外。市场研究表明：当今市场经济正在经历着三大巨变：　(1)客户正在变化，已经逐渐成为市场的主导。　目前，企.....客户管理
用客户激励铺平销售高速公路 02-10

　方法多了，好办事，办好事，事好办！　客户激励是渠道运作重要性工作，通过有效、多样的客户激励，来开发、下移、稳固渠道，为产品销售铺好一条“高.....客户管理
开发客户的六个步骤 02-10

　现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝.....客户管理
她为什么能左右客户？ 02-10

　案例：　丽适坞是上海一家专门从事办公室室内装修设计的公司，在业内非常有名，波音、惠普等跨国公司在上海的办公室都是委托丽适坞设计、监理完成装.....客户管理
拿下大客户最缺乏的四个方面 02-10

　大客户采购目的是不容易衡量的，可能性很多：如节省原材料，提高产品的竞争力，甚至可能非常简单：以前的采购人员离职了，新的采购人员，或者新的领.....客户管理
客户的二十三种类型 02-10

　1.常顾客型　我们应该注意对于老顾客态度要恳切的接待，但在服务时也不能与之表示过份的亲切，而冷落了其它顾客，致影响服务态度。　2.吊儿郎当型.....客户管理
拜访陌生客户时如何巧妙询问 02-10

　据统计，很多业务员在拜访陌生客户时成功率比预期低，甚至远远低于正常水平！其中最主要的原因就是没有注意沟通的方式，比如说询问。巧妙的询问在拜.....客户管理
对待4种不同客户的4种不同策略 02-10

　根据客户的行为模式可以把客户分为四种类型：要求型。影响型。稳定型。恭顺型。以下分别介绍针对这四种类型客户可采取的策略：　一、要求型客户　.....客户管理
赞美客户要注意5个方面 02-10

　昨天无锡培训归来，发现了不少我的学员和网友给我发的邮件，其中一个网友问："为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了！"这.....客户管理
五步搞定客户投诉 02-10

　投诉分两种，一种是善意投诉，也就是确实因为产品、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉；另一种是恶意投诉，也就是出于敲诈钱财、破.....客户管理
大客户营销的5个误区 02-10

　近年来，随着市场经济的快速发展，市场竞争也日益加剧，"优胜劣汰"现象更加明显，"强者愈强，弱者愈弱"已经成为一个不可逆转的大势。大量的中小经销.....客户管理
别把客户当上帝！ 02-10

　随着市场竞争的日趋激烈，顾客的战略意义越来越得到企业管理者的重视。现代意义的"以顾客中心"也早已从"满足顾客需求"发展到了涵盖品牌、服务、广告.....客户管理