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1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单,无非是服务满意度调查、产品质量调查或改进优化问询之类,这样的回访只要按公司规定的内容提问.....
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电话销售技巧5要点随着市场经济的发展,越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中,有许多电话销售人员不会打销售电话,往往很随意.....
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怎么样才能做好客户电话调查业务
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随着护理模式的不断改变,新的护理理念越来越体现出对患者的人文关怀。我院自2003年10月份以来,开展了对出院患者的“一声问候”活动,对出院患者进.....
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很多公司正在运用民族志调查方法研究消费者的消费行为。这种方法主要指在自然环境下观察客户、与其沟通,以此来提升产品的设计并分析、确定新的商业机.....
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当恰当地使用实时客户调查工具的时候,这些工具能够提高客户的满意程度、提高收入、减少客户流失、减少运营开支以及改善客户代理的满意程度和留住这.....
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关于客户回访, 本人以为: 1. 在任何可能的情况下,以企业的统一客服号或企业固定电话号码来呼出。 客户回访首先要在第一印象就与客户建立信任。每.....
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偶尔之间听到一美发店的老板打电话说:“是* *么?我是枫缘行的*姐,今天是你的生日啊,祝你生日快乐!”这其实是一个回访电话,路对面的“阳光眼镜店”.....
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