首页简历就业营销资料下载销售教程范文大全加入收藏网站地图
您现在的位置: 大学生之家: >> 下载中心市场营销客户管理投诉处理与技巧 下载

投诉处理与技巧 下载

  • 资料名称:投诉处理与技巧
  • 资料语言:简体中文
  • 解压密码:http://www.yxzj8.com
  • 资料类型:市场营销 - 客户管理
  • 授权方式:免费 资源大小:109 KB
  • 资料等级:
  • 整理时间:03-01
  • 下载次数:732
  • 温馨提示:
  • Tags:客户管理   客户管理系统,客户服务
投诉处理与技巧 简介:

投诉处理与技巧为http://www.yxzj8.com整理发布,类型为客户管理,本站还有更多关于客户管理系统,客户服务,市场营销 - 客户管理的资料。 ,版权归原作者所有.
TXT版90主要内容■关于投诉■投诉处理的意义■投诉处理三步曲■投诉处理的技巧■投诉处理人的心理调节■典型案例分析什么叫投诉?客户对产品、服务等产生不满而引起的抱怨。投诉的实质表象:即客户对商品或服务的不满与责难本质:客户对企业信赖度与期待度的体现也就是企业弱点所在...................
如果觉得《投诉处理与技巧》不错,可以推荐给好友哦。
客户管理相关下载
网站地图 网站合作 联系我们 销售课堂 大学实习 求职简历 就业指导 毕业论文中心 大学校园活动 热门专题
copyright © www.yxzj8.com, All Rights Reserved
本站是中国优秀的大学生学习交流平台,提供大学生毕业论文,大学生职业生涯规划,大学生创业故事,大学生创业,大学生求职,大学生实习,大学校园活动,大学生就业指导等热门资源参考。
大学生之家 版权所有   1 2 3 4 5 6 7 8