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如何进行客户管理 下载

  • 资料名称:如何进行客户管理
  • 资料语言:简体中文
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  • 资料类型:市场营销 - 客户管理
  • 授权方式:免费 资源大小:82.0 KB
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  • Tags:客户管理   客户管理系统,客户服务
如何进行客户管理 简介:

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32如何进行客户管理导言客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下,适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,让客户得到自己真正想要的东西,是竞争的关键需要。课程目标:1.客户开发的基本步骤;2.客户管理的内容;3.了解客户满意度;4.客户服务的主要内容;
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