零售企业的体验营销策略 下载
- 资料名称:零售企业的体验营销策略
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- 资料类型:市场营销 - 营销策略
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- Tags:营销策略 市场营销策略,品牌营销策略,产品营销策略
零售企业的体验营销策略 简介:
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PDF73消费者购物到底是要获取何种利益?在零售现场,我们经常会看到这样的现象:本无意购买CD的消费者,偶然用了商场的试听机,而购买了计划之外的CD;看中了某件服装的顾客,却因不让试穿而转身离开;包装精美的盒装烤肉无人问津,而冒着烟、咝咝响的现场烤肉串前却排起了长队……当我们还在为从产品营销向关系营销的转型而举步维艰时,世界上具备前瞻眼光的跨国企业已经开始运用体验营销来促进增长。如微软将新版操作系统的推广命名为XP即体验(eXPeriencens),摩托罗拉E380手机的“光舞体验”营销、可口可乐的酷儿饮料玩体验而大获全胜,惠普在实施“全面客户体验”,体验营销到底具有什么样的魔力,让这些一流的企业趋之若鹜呢?我们先看看体验营销与传统营销及关系营销有什么不同。
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