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医院CI策划流程 下载

  • 资料名称:医院CI策划流程
  • 资料语言:简体中文
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  • 资料类型:市场营销 - 药品销售
  • 授权方式:免费 资源大小:21.0 KB
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  • Tags:药品销售   药品销售技巧,如何销售药品,药品销售计划
医院CI策划流程 简介:

医院CI策划流程为http://www.yxzj8.com整理发布,类型为药品销售,本站还有更多关于药品销售技巧,如何销售药品,药品销售计划,市场营销 - 药品销售的资料。 ,版权归原作者所有.
word68C1策划前期准备

□建立医院形象委员会

医院形象策划工作要想整体推进,并得到真正落实,必须成立以医院院长或至少一名副院长为主任的医院形象委员会。委员会的组成人员一般包括三个方面:一是医院领导,二是医院管理人员,三是相关的业务技术人员,必要时也可吸收专业公司人员。这个委员会的主要职能是:
1、确定开展医院形象工作(或者说导入CI)的方针、目标与计划。
2、组织开展医院形象调研。
3、对员工进行与医院形象相关的CI知识的教育与培训。
4、与有关方面进行沟通与宣传。
5、审批医院形象策划方案。
6、组织实施医院形象工程。
7、监测与评估工作效果。
由于医院形象委员会的成员大多为兼职,因此,一般还应在医院形象委员会下设立专门的策划部或医院形象办公室,负责日常的具体工作。

□制定医院形象策划工作流程
医院形象策划工作是一项复杂的系统工程,要想圆满实施此项工程,必须在策划前期的准备阶段制定工作流程,这样才能提高医院形象策划活动的效率与效果。下面是一个医院形象策划活动的一般性工作流程,可供借鉴与参考。



1策划前期准备阶段
(1)医院高层领导对开展医院形象策划形成共识,认同CI相关理论,并就医院开展此项工作形成正式决议。
(2)成立医院形象委员会,建立相应的日常机构和工作制度。
(3)制定具体的工作流程,作出经费预算,经医院领导批准后实施。

2医院形象策划调研阶段
(1)对医院的外部环境、内部环境进行调研,确定具体的调研内容、方法和实施步骤。
(2)组织人员访谈、问卷调查,搜集有关资料,对所有调研资料进行统计分析。
(3)撰写调研报告和制定医院形象策划的实施方案。

3医院形象策划运作阶段
(1)根据医院发展历史和现实状况,提炼医院理念,比如核心理念、经营理念、管理理念、人才理念以及医院精神、医院目标等,并进行高度的浓缩概括。
(2)对医院的各项制度进行整合,在充分体现和适合医院理念的情况下,使之更加条理化和清晰化。
(3)对医院整个视觉识别体系进行设计。
(4)编制医院形象手册。
......
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