首页简历就业营销资料下载销售教程范文大全加入收藏网站地图

客户管理,客户管理系统,客户服务

  • 顾客价值(DOC 35页) 03-01
    DOC35成功企业强调顾客期待.研究顾客要求.按顾客基准使用品质与测定.对于所有功能准备品质管理SYSTEM.失败企业重视顾客观点.通过Tight公差达成品质.把品质目标固定在制造Fl.....客户管理
  • 北京大学职业经理客户关系管理讲义(DOC 41) 03-01
    DOC41主题:客户关系管理的中国实战讲座地点:北京大学英杰交流中心主持人: 各位同学,晚上好,欢迎大家来观看这次讲座。我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”,.....客户管理
  • 可口可乐客户服务管理 03-01
    word63对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有着重要影响的客户。例如:人民大会堂、民航中心、沃尔玛、家乐福等。我们不是简单的产品供应商,而是客户生意上的伙伴。激.....客户管理
  • 给客户老总进行“理念引导”(doc 08) 03-01
    doc08做管理咨询的人通常会有如下体会:不少客户企业有意识或无意识地让咨询顾问扮演起了帮企业“对付”员工的角色,比如在组织结构优化设计项目中,不少员工尤其是管理层的.....客户管理
  • 客户满意度分析(PPT版 2) 03-01
    PPT版2“顾客满意”作为一种管理战略,应该怎样实施应用?需要获得哪些顾客信息,怎样分析、应用这些信息?怎样将它转换为可操作执行的具体策略? 中正协力从1998年开始涉及.....客户管理
  • 突破客户13种拒绝的话术 03-01
    PDG801.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2.如果客户说:“我现在.....客户管理
  • 客户服务人员招聘策略分析 03-01
    TXT版9企业发展的实践证明,与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时,并对公司的持续发展构成了威胁,形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环:客户不满,.....客户管理
  • 顾客服务管理程序 03-01
    PDF版161.目的:为加强对顾客的服务使其在使用产品前、中、后所提出或反映的问题能迅速得到调查、分析和有效处理,并采取适当的纠正与预防措施,以提升顾客对产品质量和/或.....客户管理
  • 顾客消费心理历程(PPT版 ) 03-01
    PPT版顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。顾客与我们是“鱼与水”的关系。我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。商场是服.....客户管理
  • 重点客户计划书模版(word版 0) 03-01
    word版01.重点客户计划的说明1.1重点客户计划的目的以客户为中心,有效组织和利用公司资源,通过有目的、有计划地规划、战略设计、行动来最大程度地发掘公司的业务潜力,获.....客户管理
  • 零客户流失:服务业的质量革命 03-01
    36服务业真正的质量革命正在拉开序幕。近年来,虽然服务型公司的高管们用心良苦,承诺为顾客提供满意的服务,但能够坚持到底的却寥寥无几。不过,现在服务型企业已开始明白.....客户管理
  • 客户体验管理:告别传统营销,赋能新型营销 03-01
    TXT49继“体验式经济时代”被宣称已经来临之后,Pine和Gilmore在《体验经济》一书中对“体验”的涵义作了进一步阐述,昭示“我们正在进入一个经济的新纪元:体验经济已经逐.....客户管理
  • 客服人员在提案中的作用 03-01
    TXT版95对于客户服务,在我以前的广告生涯里不止千遍、万遍的提起,但都是作为一种服务方式被提及。在我到宽容之前,从未作为一种职务出现在我的意识中。那么此种提法是否合.....客户管理
  • 客户部对现有提案的分析(DOC版 17) 03-01
    DOC版17客户部现有提案的方向客户部现有提案的结构客户部现有提案的困惑客户部现有提案的进展客户部现有提案的方向为有具体需求的客户提供:具有品牌提升作用的具有营销作用.....客户管理
  • 客户信息整合与利用 03-01
    30客户是企业的核心资源,企业的每一分收入都来自客户。深入了解客户,可以帮助企业更好地发展和维系客户,制定有效的市场营销及服务策略,获得更多商机,而客户信息的采集.....客户管理
  • Dell重要客户运作系统介绍 03-01
    word版04Dell重要客户运作系统介绍..客户管理
  • 如何给客户留下深刻印象的开场白(DOC 42) 03-01
    DOC42开场白是销售人员与客户见面时,前两分钟(如果电话行销的是前30秒)要说的话,这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格(与客户见面时,客户对你的第一印象取决于.....客户管理
  • “5步法”提高用户满意度 03-01
    PDG87第一步:满意度指数分解成分项指标第二步:明确各指标意义和重要性第三步:找到关键改进指标第四步:发现问题本质第五步:采取改进措施..客户管理
  • 客户营销三步曲(doc 6) 03-01
    doc6逢集日,就把办公桌搬到集市现场受理包裹业务。2004年,魏屯镇邮政支局仅包裹一项就完成业务收入突破100万元,人均达到20万元。另外,为了解决包件积压延误,避免转运破.....客户管理
  • 怎样抓住客户的心理(PPT 59) 03-01
    PPT59市场上,买卖双方的关系十分微妙,要想把东西卖出去,就得十分讲究经营策略和方法,密切注视买方的心理情绪变化,抓住有利时机,促成交易成功。否则,只能落个“赔本赚.....客户管理
  • 认识客户心理(PPT版 3) 03-01
    PPT版3不要跟你的客户讲一大堆,心理似乎要担心没有把自己产品的所有好处告诉客户告诉我重点就行了,我可不想浪费时间听又臭又长的话。我要一位有道德的推销人员,能为你的.....客户管理
  • 企业顾客满意度评价体系建立与实施 03-01
    TXT版94企业顾客满意度评价体系建立与实施摘要:本文就如何识别顾客的需求、建立顾客满意度评价体系、收集评价所需数据信息以及实施顾客满意度评价过程进行分析;讨论了顾客.....客户管理
  • 大客户的开发和维护 03-01
    文档22大客户的开发和维护(19)..客户管理
  • 某企业店铺管理会员扣点 03-01
    PDF72某企业店铺管理会员扣点..客户管理
  • 客户感知价值 03-01
    33客户感知价值(CPV)是替代传统客户满意度测量的更好方法(5)..客户管理
  • 客户财务能力分析工具——雷达图 03-01
    PDG86客户财务能力分析工具——雷达图(5)..客户管理
  • 电子商务发展与客户关系管理的兴起 03-01
    TXT版92电子商务发展与客户关系管理的兴起(10)..客户管理
  • 全面顾客服务及顾客管理 02-06
    TXT43全面顾客服务及顾客管理..客户管理
  • 卷烟商品营销员之客户管理 02-06
    30《卷烟商品营销员》之客户管理 第三节客户管理 一、客户的分类 客户管理的对象无疑就是你的客户。这里我们要搞清楚客户到底有哪些、如何分类。客户分类可以按不同的方.....客户管理
  • 如何进行客户管理 02-06
    文档25客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代.....客户管理
总数:23730 上一页1 2 3 4 5 6 7 8下一页

网站地图 网站合作 联系我们 销售课堂 大学实习 求职简历 就业指导 毕业论文中心 大学校园活动 热门专题
copyright © www.yxzj8.com, All Rights Reserved
本站是中国优秀的大学生学习交流平台,提供大学生毕业论文,大学生职业生涯规划,大学生创业故事,大学生创业,大学生求职,大学生实习,大学校园活动,大学生就业指导等热门资源参考。
大学生之家 版权所有   1 2 3 4 5 6 7 8